POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) rege os procedimentos de gestão de todos os dados pessoais fornecidos pelos clientes e consumidores dos produtos e serviços oferecidos pela FESTINA LOTUS SA (doravante denominada “FESTINA”).

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de definir a forma como a FESTINA recolhe, processa e protege os dados pessoais através da INTERNET, SMS e/ou números de atendimento ao cliente, para que os utilizadores possam determinar livre e voluntariamente se desejam ou não fornecer os seus dados pessoais através dos meios disponibilizados para esse fim.

Lembramos que os dados pessoais recolhidos pela FESTINA através da INTERNET ou através de qualquer comunicação direta com clientes ou consumidores interessados ​​nos seus produtos, serviços ou promoções comerciais serão geridos ​​com absoluta confidencialidade, e a FESTINA compromete-se à sua confidencialidade e a manter o seu armazenamento e a todas as medidas necessárias para impedir que sejam alterados, perdidos, processados ​​ou acedidos ​​de forma não autorizada.

GESTÃO DE DADOS

Em termos gerais, o FESTINA atuará como gestor de dados e, em certos casos excecionais, também poderá atuar como processador de dados em nome de outras entidades com responsabilidades de dados, como as suas subsidiárias, incluindo as suas subsidiárias espanholas FESTINA LOTUS CANARIAS SL e AL ANDALUS OURO SA TIME LOGISTIC SL, as suas subsidiárias EU FESTINA FRANCE SAS, FESTINA ITALIA e FESTINA UHREN GMBH, e as suasnão subsidiárias EU H1 FESTINA GROUP INTERNATIONAL SA e FESTINA CHILE LIMITADA (doravante, ‘SUBSIDIÁRIAS’).

Identificação particular da FESTINA-LOTUS S.A.

Firma : FESTINA LOTUS S.A.

Tax ID (C.I.F.): A08663684

Morada : C/Velazquez 150, 3º 1ª, 28002 Madrid (Madrid)

E-mail: info@festina.com

Finalidade da gestão de dados

Na FESTINA, a gestão dos dados de clientes e consumidores que estão interessados ​​nos seus produtos, serviços e promoções comerciais é realizado para os seguintes fins, de acordo com o motivo pelo qual os dados nos foram enviados:

1. Entrar em contato com pessoas que tenham efectuado um pedido ou solicitado ou informações ou feito uma consulta, dando o devido acompanhamento.

2. Administrar e supervisionar a carteira de clientes e gerir, quando necessário, quaisquer pedidos que tenham sido feitos para produtos e/ou serviços e para executar quaisquer serviços acordados com os clientes, incluindo logística, faturação e cobrança de valores.

3. Gerir a participação em promoções comerciais, descontos, sorteios e concursos e, quando necessário, implementar e promover o resultado dessas atividades.

4. Gerir o envio de informação e comunicações comerciais. Sempre que a FESTINA obtiver o consentimento expresso e inequívoco, utilizará os dados para enviar comunicações comerciais relacionadas com os seus produtos, serviços e promoções comerciais relacionadas com os mesmo, pois considerar-se-á que são do  interesse do destinatário, por qualquer meio, seja automatizado ou não (post, SMS, MMS, fax, internet, telefone …)

5. Processar, administrar e avaliar, quando necessário e de forma pertinente, qualquer Curriculum Vitae que receba para fins de recrutamento que atendam a determinados critérios profissionais e que realize as atividades necessárias para a seleção e recrutamento de pessoal.

6. Vigilância por vídeo da segurança das nossas instalações e acesso às mesmas.

Duração do armazenamento de dados

Os dados para a administração de consultas e solicitações serão mantidos pelo tempo necessário para enviar uma resposta, no prazo máximo de um ano.

Os dados para a gestão de temas com o cliente como logística, faturação ou recolha de pagamento de bens e serviços serão mantidos enquanto o contrato permanecer em vigor. Uma vez terminada a referida relação, sempre que necessário, os dados podem ser mantidos pelo tempo exigido pela legislação aplicável e até ao momento em que eventuais responsabilidades decorrentes do contrato estejam prescritas.

Os dados para participação em competições, sorteios e promoções serão mantidos pelo tempo que essas atividades durarem, conforme definido nos seus termos e condições específicos, com a finalidade de administrar o seu desempenho e, subsequentemente, até ao momento que for possível dirimir quaisquer responsabilidades decorrentes do seu desempenho.

Os dados para o envio de comunicações comerciais e a gestão de perfis comerciais para os nossos produtos ou serviços serão mantidos indefinidamente, até que sejamos informados da pretensão de os apagarmos.

• Os dados referentes a Curriculum Vitae para processos de recrutamento serão mantidos por três meses.

• As imagens relacionadas com a vídeo vigilância serão mantidas pelo servidor por um período máximo de um mês a partir do momento em que foram gravadas, após o qualserão apagadas. Quando for registado um delito de ordem penal ou administrativo que deva ser notificada a uma autoridade, as imagens serão mantidas com o único propósito de disponibilizá-las à referida autoridade e não poderão ser usadas para qualquer outra finalidade.

Autorização para a gestão de dados

A autoridade para atender e administrar pedidos e consultas advém da existência de uma relação contratual e/ou uma relação pré-contratual.

A autorização para a gestão junto do Cliente, sobre a logística, a faturação e a recolha de verbas para bens e serviços advém também da a existência de uma relação contratual.

A autorização para o envio de comunicação com publicidade comercial a clientes em relação a produtos e serviços advém do interesse comercial legítimo em poder oferecer aos clientes da FESTINA outros produtos ou serviços e, assim, assegurar a sua satisfação.

A autorização para o envio de comunicações comerciais para participantes em competições, sorteios e promoções advém do consentimento que foi expressamente solicitado, que pode ser revogado a qualquer momento. A revogação do referido consentimento não deverá, em circunstância alguma, afetar a execução do contrato, e qualquer processamento de dados para esses fins realizado antes do consentimento ser revogado permanecerá legítimo, não obstante a retirada do consentimento.

• A autorização para o processamento do Curriculum Vitae advém do consentimento que nos é concedido pelos candidatos quando submetem os seus dados para poder participar nos nossos processos de seleção.

A autorização para a videovigilância está relacionada tanto com os nossos interesses legítimos (ou seja, consideramos que seja uma medida necessária para a segurança ou o bom funcionamento do negócio em questão), como ao cumprimento da Lei no que à Segurança Privada diz respeito.

Comunicação da sua informação

As suas informações poderão ser transmitidas às seguintes entidades:

• Entidades financeiras através das quais os pagamentos e a recolha de verbas são geridas.

• Entidades públicas competentes, nos casos previstos na Lei

• Sempre que necessário, a quaisquer agências de publicidade e media que participem e/ou gerem campanhas promocionais, sorteios, concursos, etc. no âmbito de uma relação contratual com a FESTINA, quer sejam gestores de dados ou não, em que o consentimento válido e inequívoco já tenha sido dado autorização para o processamento de dados.

Os seus Direitos

Qualquer pessoa pode solicitar confirmação sobre se a FESTINA está ou não gerindo os seus dados pessoais.

Qualquer pessoa pode aceder aos seus dados pessoais, e pode solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos, ou, quando necessário, solicitar a sua exclusão, onde, inter alia, os dados não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

• Qualquer pessoa pode limitar o processamento dos seus dados, em determinadas situações, de forma a que os seus dados sejam mantidos apenas para atingir ou defender as suas reivindicações.

• Qualquer pessoa pode, em certas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, opor-se ao processamento dos seus dados. Neste caso, a FESTINA deixará de processar os dados, exceto por motivos legítimos ou para se defender de possíveis reclamações.

• Qualquer pessoa poder-se-á opor a receber contactos de de publicidade comercial.

• Qualquer pessoa pode solicitar a portabilidade dos seus dados particulares

• Qualquer pessoa pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

• É reconhecido aos utilizadores o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que estão sendo processados, de forma a garantir a sua portabilidade.

• Todos estes direitos podem ser exercidos escrita para o morada sita na Vía Layetana 20, 4ª planta, 08003 Barcelona (Espanha) indicando os seus dados pessoais e anexando uma cópia do seu cartão de identificação fiscal (NIF) / estrangeiro-nacional ID (NIE) / passaporte, ou enviando um e-mail para lopd@festina.com.

• Caso os seus direitos sejam violados, poderá dirigir uma reclamação para a entidade reguladora competente.

Dados de terceiros

Qualquer pessoa que forneça dados de terceiros será responsável por tal situação, conforme do Regulamento Geral de Proteção de Dados e em conformidade com a Lei.

Informação adicional

Menores: as pessoas com menos de 18 anos devem abster-se de nos fornecer os seus dados pessoais.

Actualização de dados: Os clientes e consumidores que estejam interessados ​​nos produtos ou serviços da FESTINA e/ou nas suas promoções comerciais devem notificar imediatamente quaisquer alterações aos seus dados, para que as informações detidas pela FESTINA estejam sempre actualizadas e não contenham erros.

Links: O site pode conter links para outros sites. Relembramos que não somos responsáveis ​​pela privacidade ou pelo processamento de dados de outros sites. Esta Política de Privacidade é exclusivamente aplicável às informações recebidas no website. A FESTINA recomenda que leia as políticas de privacidade e processamento de dados de quaisquer outros sites associados ou visitados de qualquer outra forma.

POLÍTICA DE COOKIES

O que são cookies e para que servem?

Um cookie é um pequeno arquivo de dados enviado por um website e armazenado no navegador do usuário, permitindo que o website exiba as atividades anteriores do utilizador. A FESTINA pode, diretamente ou através de terceiros adquiridos para a prestação de serviços de medição, usar cookies quando um utilizador navega no seu site. O principal objetivo dos cookies é melhorar a experiência de navegação do utilizador. Para tornar a navegação mais simples, o servidor do site pode usar cookies para reconhecer o navegador que está a ser utilizado, o que tornará a navegação mais simples, permitindo um acesso mais rápido às diversas áreas, serviços e promoções oferecidas pelo site ao utilizadores que se registaram previamente.

Também são utilizados ​​para as áreas, serviços, promoções ou competições que são reservadas exclusivamente para utilizadores registados, sem necessidade de registo sempre que os visita. ​​São ainda utilizados para aferir do público e os parâmetros de tráfego, para supervisionar a sua evolução e o número de visitas.

Desde que tenhamos obtido o consentimento informado e prévio, podemos usar Cookies, tags ou outros dispositivos de armazenamento semelhantes para obter informações que nos permitirão mostrar publicidade com base na análise dos seus hábitos de navegação, seja no nosso site, de terceiros sites, ou através de qualquer outro meio de media.

O que os cookies não fazem neste site?

Os cookies que usamos não armazenam informações confidenciais de identificação pessoal, como o seu endereço, a sua password, os detalhes do seu cartão de crédito ou débito, etc.

É possível impedir o uso de cookies neste site?

Se você quiser desativar os Cookies neste site, atendendo às limitações acima descritas, desative previsamente o uso de Cookies no seu navegador e exclua os Cookies armazenados no seu navegador associado a este site.

Como os cookies podem ser desativados e excluídos?

Os cookies utilizados por este site podem ser restringidos, bloqueados ou apagados a qualquer momento, alterando a configuração do seu navegador de acordo com as instruções abaixo.

Embora cada navegador seja diferente, normalmente os cookies podem ser configurados usando o menu “Configurações” ou “Ferramentas”. O menu de ajuda do navegador também fornecerá mais informações sobre como configurar cookies. Abaixo encontrará links para cada tipo de navegador, a fim de desativar os cookies, seguindo as instruções:

1. Internet Explorer (http://goo.gl/vFM6gb)

◦ No menu Ferramentas, clique em “Opções da Internet”.

◦ Clique na guia de privacidade.

◦ Poderá definir as suas configurações de privacidade usando um cursor com seis posições que permite controlar a quantidade de cookies que serão instalados: Bloquear todos os cookies, Alto, Médio Alto, Médio (configuração padrão), Baixo e Aceitar todos os cookies.

2. Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

◦ No topo da janela do Firefox, clique no menu Ferramentas.

◦ Selecione Opções.

◦ Selecione o painel Privacidade.

◦ Na opção Firefox, pode selecionar Usar uma configuração personalizada para o seu histórico para configurar as opções.

3. Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

◦ Clique no menu localizado na barra de ferramentas.

◦ Selecione Configurações.

◦ Clique em Mostrar configurações avançadas.

◦ Na secção “Privacidade”, clique no botão Configurações de conteúdo.

◦ Nas secções “Cookies”, pode personalizar suas opções.

4. Safari (https://goo.gl/PCjEm3 / https://goo.gl/dQywEo)

◦ No menu de configurações, clique na opção “preferências”.

◦ Abra o guia de privacidade.

◦ Clique na opção desejada na seção intitulada “bloquear cookies”.

◦ Lembre-se de que determinados recursos e todas as funções do site podem não estar disponíveis após a desativação dos cookies.

Se não deseja ser rastreado por cookies, o Google desenvolveu um plug-in que pode ser instalado no seu navegador e ao qual poderá aceder seguindo este link: http://goo.gl/up4ND