Las devoluciones en Jaguar se pueden dar en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido si no está satisfecho con una parte o con la totalidad del pedido recibido.
El coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente y el importe le será descontado del importe a devolver. Para conocer el coste exacto de los envíos de devolución visite la sección: Preguntas frecuentes > Cambio y Devolución > Coste de la devolución.
Los productos deben estar en perfectas condiciones y sin usar, con las etiquetas todavía pegadas, sin reparaciones y con el recibo de compra correspondiente.
Para llevar a cabo el proceso de devolución tiene dos opciones que variarán según si usted es un cliente registrado o no:
Para llevar a cabo la devolución puede escoger la opción que le resulte más cómoda:
Una vez la solicitud de devolución haya sido aprobada por Jaguar, recibirá un correo electrónico indicándole su aprobación.
En este correo encontrará adjunto la etiqueta de devolución y el albarán de entrega. También podrá descargar la etiqueta de devolución y el albarán de entrega desde: Mi Cuenta > Mis Devoluciones.
Una vez el producto haya llegado a nuestro almacén central será revisado para verificar que el producto cumple con las condiciones aptas para su devolución.
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de su devolución.
Pais | Recogida Domicilio | UPS Access Point |
Francia | 8,05 | 5,95 |
España | 5,95 | 3,95 |
Italia | 6,95 | 5,95 |
Alemania | 7,95 | 6,90 |
Portugal | 5,95 | 3,95 |
Austria | 7,95 | 6,90 |
Bélgica | 5,95 | 3,95 |
Países Bajos | 5,95 | 3,95 |
Luxemburgo | 5,95 | 3,95 |
Finlandia | 8,95 | 6,95 |
Irlanda | 8,95 | 6,95 |
Estonia | 8,95 | 6,95 |
Letonia | 8,95 | 6,95 |
Lituania | 8,95 | 6,95 |
Malta | 8,95 | 6,95 |
Eslovaquia | 8,95 | 6,95 |
Eslovenia | 8,95 | 6,95 |
Una vez la devolución sea procesada, en Mi Cuenta > Mis Devoluciones, aparecerá el número de devolución de los artículos. Además, siempre lo podrás encontrar en tu correo.
En jaguarswisswatches.com no realizamos cambios de productos.
En caso de que desees reemplazar un producto por uno de diferente te recomendamos gestionar una devolución y adquirir un nuevo producto realizando una nueva compra en jaguarswisswatches.com.